Vrijblijvende 
Maatvoering
Om de juiste maat te bepalen adviseren wij u de omvang van uw taille te meten circa 1 handbreedte onder de navel. Meet direct op het lichaam zonder andere kleding.
Twijfelt u tussen twee maten? Kies dan voor een maat kleiner.
Maat
S
M
L
XL
86-94 cm
94-102 cm
102-110 cm
110-118 cm
Dames (EU)
36
38-40
40-42
42-44
Heren (EU)
46
48
50
52
Veelgestelde vragen
Kan ik de Wolk ook eerst proberen of passen?
Ja, dat kan. U heeft twee mogelijkheden om de Wolk vrijblijvend te proberen:
1. Vrijblijvende (pas)afspraak aan huis
Wilt u de Wolk eerst passen en deskundig advies ontvangen? Maak dan een geheel vrijblijvende afspraak bij u thuis. Onze adviseur helpt u met het opmeten van de juiste maat, legt u alles uit over de werking en voordelen van de heupairbag en beantwoordt al uw vragen. U kunt gerust iemand anders, zoals een familielid of mantelzorger, bij de afspraak aanwezig laten zijn. Zo kunt u in alle rust bepalen of de Wolk iets voor u is. Maak nu een afspraak.
2.14 dagen proefperiode
U kunt de Wolk online bestellen en thuis bekijken, aanraken en passen, net zoals u dat in een winkel zou doen. De heupairbag mag niet worden gebruikt (gedragen). Mocht u besluiten de Wolk niet te houden, dan kunt u deze binnen 14 dagen retourneren, mits ongebruikt en in origniele staat en verpakking. Bekijk ons retourbeleid voor alle voorwaarden.
Wat is de garantie?
U krijgt 12 maanden garantie op hardware (elektronica), patronen en toebehoren. Op de softgoods (textiel) krijgt u 3 maanden garantie.
De garantie geldt niet voor:
- gebruik anders dan 'normaal gebruik' (algemene dagelijkse activiteiten, inclusief fietsen)
- een defect veroorzaakt door het niet opvolgen van de verstrekte wasinstructies
- slijtage, verkleuring en veroudering ten gevolge van normaal gebruik
- schade ten gevolge van verkeerd en/of onoordeelkundig onderhoud
- schade die wordt veroorzaakt door externe oorzakengebruik van de producten tijdens sportieve activiteiten.
Voor alle details rondom de garantie verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden.
Is er onderhoud nodig aan de Wolk?
Om ervoor te zorgen dat uw Wolk optimaal blijft functioneren, is het belangrijk om enkele eenvoudige onderhoudsrichtlijnen te volgen.
- Houd de batterij opgeladen: Zorg er voor dat de batterij altijd opgeladen is volgens de aanbevolen instructies.
- Volg de wasinstructies: Het niet nauwkeurig volgen van de wasinstructies uit de handleiding kan uw heupairbag onherstelbaar beschadigen.
- Vervang het patroon na elke val: Na een activatie biedt de Wolk geen bescherming. Zorg er voor dat u na een val altijd het gebruikte patroon vervangt volgens de aanbevolen instructies.
- Wees voorzichtig met scherpe voorwerpen: Behandel uw Wolk zoals u elk ander kledingstuk zou behandelen en pas op met scherpe voorwerpen.
- Controleer op beschadigingen: Inspecteer regelmatig uw heupairbag op eventuele scheurtjes, gaten of andere beschadigingen. Als u dergelijke schade opmerkt, gebruik de heupairbag dan niet en neem direct contact op met onze klantenservice.
Wij adviseren u om na een gebruik van 3 jaar de heupairbag door ons te laten controleren. Zo bent u er zeker van dat de Wolk optimaal functioneert. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
Wordt de Wolk vergoed door mijn zorgverzekeraar?
Nee, de Wolk wordt op dit moment (nog) niet standaard vergoed door de zorgverzekeraar. Wij adviseren u om contact op te nemen met uw zorgverzekeraar om te informeren naar uw specifieke mogelijkheden.
Daarnaast heeft u wellicht de mogelijkheid om de aanschaf in aftrek te brengen bij uw aangifte inkomenstbelasting als specifieke zorgkosten. Raadpleeg hiervoor de website van de Belastingdienst. Voor vragen kunt u het beste contact opnemen met de BelastingTelefoon.